SUPPORT INDEX / 06

赛程看得顺不顺,先解决这几个操作问题

登录、换设备、赛程什么时候刷新、控球率怎么筛、红黄牌标记怎么读——把回访用户最常卡住的六类情况按使用顺序排开,每条先给结论,再给不超过四步的做法。天博体育的赛事服务以赛程、阵容、红黄牌和控球率四条线展开,你照着往下读,基本能自己走完一遍。

首发同步
赛前 90 分钟
比分刷新
每 5 分钟
判罚落库
赛后 5 分钟内
01

登录与账号

登录这一步之所以值得单独讲,是因为它决定了你下次打开页面要花多少时间。CN站点登录看赛程快在一点:进去之后直接落在当天的赛程表上,不用再从导航里一层层翻。

三步登录流程的抽象图形示意
账号登录 → 常看球队回填 → 直接进入当日赛程
Q1 换了手机或电脑,为什么要我重新登录一次?

新设备上没有你的账号状态,登录一次之后,赛程、收藏的球队和筛选习惯都会跟着回来。

  1. 1在页面上方点「登录看赛程」。
  2. 2用你原来那个账号完成登录。
  3. 3回到首页,确认常看球队一栏已经恢复。
Q2 重新登录后,我收藏的球队还在吗?

在。收藏和顺序是跟着账号走的,不跟着某一台设备走。

你在常看球队里排过的顺序、单独调过位置的球队,登录之后会按原样回到侧栏。如果发现顺序有变,直接在常看球队入口重新拖动一次即可。

Q3 登录成功却看不到赛程,先检查什么?

多数情况下是页面停在旧的一天,刷新一次就能回到当天。

  1. 1下拉刷新当前页面。
  2. 2确认顶部日期是今天的比赛日。
  3. 3若仍为空,切换一个联赛看看是不是该联赛当日轮空。
02

赛程与阵容更新

知道数据什么时候到位,比反复刷新有用得多。三场比赛里,一场的首发、比分和判罚往往在不同时间点出现,下面按时间线讲清楚。

Q4 为什么赛程只显示到当天?

赛程表按比赛日组织,你打开时看到的就是当天可看的那一批比赛,第二天自动换成新的一天。

这样做的好处是页面不会被隔夜信息占满。想提前了解后面的轮次,可以从赛事动态栏目查看轮次汇总。

Q5 首发阵容一般什么时候出现?

赛前 90 分钟同步首发阵容变动,涉及首发更替的条目会标注变动位置。

所以如果你关心某队是不是轮换,开赛前一个半小时刷新一次最合适。再早,名单还没出来;再晚,你可能已经在看直播了。

Q6 比分和红黄牌分别多久更新一次?

比赛进行中比分每 5 分钟刷新一次,红黄牌与控球率在赛后 5 分钟内落库。

也就是说,终场哨响之后再等几分钟,你看到的判罚就是完整的那一版,两黄变红和红牌停赛会单独标出来。

03

控球率筛选

控球率筛选解决的是「哪几场值得看」的问题。三个区间预设,加上联赛条件,一屏之内就能把当天的比赛缩小到你要的那几场。

控球率区间筛选控件的示意图形
区间预设与联赛条件可以同时生效
Q7 三个控球率区间分别代表什么?

按控球时长分档:40% 以下、40%–55%、55% 以上,各对应一种常见的比赛形态。

  • 40% 以下 控球不占优,回合短、转换快,适合找反击型球队。
  • 40%–55% 双方拉扯接近,节奏拉锯,场面焦灼。
  • 55% 以上 一方长时间控球压制,适合看阵地进攻。
Q8 筛完控球率,还能只看某个联赛吗?

可以,两个条件是叠加的,不是二选一。

  1. 1先点一个控球率区间。
  2. 2再勾选你想看的联赛。
  3. 3结果会同时满足两个条件,人数一般比你想的少。
Q9 下次打开,筛选条件还在吗?

在。你选过的区间和联赛会跟着账号保存,换设备重新登录后同样是这一套。

想回到全部比赛,点一下「全部区间」即可,不需要重新勾一遍联赛。

04

红黄牌与停赛

判罚记录的价值在于帮你判断下一场谁上不了。看懂三种标记,看阵容变动卡的时候就能直接对上号。

Q10 红黄标记分别代表什么?

黄牌是判罚琥珀标记,红牌用暗场红,两黄变红额外加一个角标。

  1. 1琥珀标记 = 该场被出示黄牌,同时计入累计黄牌数。
  2. 2琥珀加角标 = 两黄变红,本场被罚下。
  3. 3红色标记 = 直接红牌,会单独标记红牌停赛。
Q11 怎么快速判断一支球队是不是缺主力?

在赛程条目上展开阵容变动卡,四个字段一起看最快。

变动卡里会列出变动位置、调整人数、首发更替与替补席变化。如果一只常驻首发的名字出现在停赛行里,那这场基本就是替补顶上。

05

收藏与提醒

把常看的球队放在顺手的位置,打开页面就能少点几下。收藏上限和顺序调整都在这一节。

Q12 常看球队最多能收藏几支?

最多 20 支球队,跨联赛一起算。

20 支基本能覆盖一个人同时盯的几个联赛。如果到上限了,先移除一支再添加新的。

Q13 收藏顺序怎么调?

在常看球队列表里长按或拖动条目,顺序由你自己定。

  1. 1进入常看球队入口。
  2. 2按住某支球队拖动到目标位置。
  3. 3松手即保存,下次登录按新顺序显示。
Q14 轮次提醒在哪里开和关?

按联赛单独设置,开一个关一个互不影响。

关掉提醒之后,当天的赛程依然会出现在首页,只是不再单独推给你。只想安静看比赛的时候这样最省事。

06

仍未解决?带上这几样再找我们

有些情况确实不是自己能修好的,比如某场比分长时间停在一个数、某条阵容变动看起来不对。把下面几样准备好,一次说清就能少来回几轮。

  • 01你用的是苹果版还是 3.x 稳定版。
  • 02出问题的联赛,以及大概的比赛轮次或开赛时间。
  • 03你原本期望看到的内容,比如首发变动、红黄牌还是控球率区间。
  • 04出现时间,方便对照当时的更新状态。
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